Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é:

• Razão social: lumorac
• Endereço: Av. Cristóvão Colombo 545, Floresta, Porto Alegre — RS, 90560-002
• Telefone: +55 (51) 98143-9572
• E-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Isso pode incluir:

• Nome e cargo, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato;
• Endereço de e-mail e telefone de contato;
• Nome da organização;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados por ferramentas de análise;
• Preferências de cookies, quando configuradas.

Não coletamos dados sensíveis, conforme definidos no art. 5º, II, da LGPD, e não solicitamos informações financeiras por meio deste site.

3. Finalidades do tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado;
• Melhorar a experiência de navegação com base em dados estatísticos de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site, respeitando seus direitos e expectativas razoáveis;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como plataformas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei.

Qualquer operador que trate dados em nosso nome está sujeito a obrigações compatíveis com esta política e com a LGPD.

6. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas de análise que utilizamos podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padronizadas e verificação de nível adequado de proteção no país de destino.

7. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou enquanto exigido por obrigação legal. Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por períodos maiores para fins estatísticos.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, mediante requisição;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (51) 98143-9572. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito e revisões periódicas de segurança.

10. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

11. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no site.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (51) 98143-9572
• Endereço: Av. Cristóvão Colombo 545, Floresta, Porto Alegre — RS, 90560-002